POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. COLLECTE D'INFORMATION

Identityblock est le propriétaire unique des données collectées sur Identityblock.com. Nous collectons de l'information sur nos membres à plusieurs endroits sur notre site Web.

2. COMMANDE

Nous demandons l'information de chaque client pour pouvoir traiter leurs commandes. Nos utilisateurs doivent nous fournir leurs renseignements personnels (nom, courriel et adresse de livraison) ainsi que leurs renseignements financiers (numéro de carte de crédit, date d'expiration et adresse de facturation). Cette information est utilisée pour la facturation et la préparation des envois de jeux. Si nous éprouvons des problèmes avec une commande, nous utilisons cette information pour communiquer avec le membre.

3. PROFIL

Un témoin est un ensemble de données conservées sur l'ordinateur de l'utilisateur et reliées aux renseignements sur cet utilisateur. L'utilisation d'un témoin n’est aucunement reliée à des renseignements personnels identifiables pendant qu’il visite notre site. Il est possible que nous utilisions des témoins d'identification de session et/ou des témoins persistants. Pour les témoins d'identification de session, dès que l'utilisateur ferme son fureteur, le témoin est automatiquement détruit. Un témoin persistant est un petit fichier texte gardé sur le disque dur de l'utilisateur pour une période prolongée. Les témoins persistants peuvent facilement être supprimés dans les options de votre fureteur.

4. TÉMOINS (COOKIES)

A cookie is a piece of data stored on the user's computer tied to information about the user. Usage of a cookie is in no way linked to any personally identifiable information while on our site. We may use both session ID cookies and/or persistent cookies. For the session ID cookie, once users close the browser, the cookie simply terminates. A persistent cookie is a small text file stored on the user's hard drive for an extended period of time. Persistent cookies can be removed by following Internet browser help file directions.

5. FICHIERS D'ENREGISTREMENT (LOG FILES)

Comme la plupart des serveurs Web, nous utilisons des fichiers d’enregistrement. Ceci comprend les adresses IP, le type de fureteur, le fournisseur de services Internet (ISP), les pages de renvoi/sortie, le type de plateforme, le timbre de la date/heure, et plusieurs clics pour analyser les tendances, administrer le site, retracer les mouvements de l’utilisateur dans l’agrégat et recueillir des renseignements démographiques généraux pour l’agrégat. Les adresses IP, etc.. ne sont pas reliées aux renseignements personnels identifiables. Il est possible que nous utilisions un logiciel de suivi qui se sert des fichiers d’enregistrement pour analyser les mouvements de l’utilisateur.

6. PIXELS INVISIBLES (CLEAR GIFS)

Il se peut que nous ou une compagnie tierce (agence de publicité), utilisions une technologie appelée pixels invisibles (clear gifs, ou encore Web Beacons/Web Bugs) pour nous aider à mieux gérer le contenu de notre site en nous indiquant quel contenu est le plus populaire. Les pixels invisibles sont de minuscules images munis d’un identificateur unique, qui fonctionnent de façon similaire à un témoin et qui sont utilisés pour retracer les déplacements en ligne d'un visiteur. La grande différence entre le témoin et le pixel invisible est que ce dernier est invisible sur la page et est beaucoup plus petit, environ de la grosseur d'un point de ponctuation comme celui qui termine cette phrase. Les pixels invisibles ne sont aucunement liés aux renseignements personnels identifiables de l'utilisateur.

Les pixels invisibles peuvent « interagir » avec les témoins existants sur un ordinateur s'ils proviennent du même site Web ou de la même agence de publicité. Ceci signifie, par exemple, que si vous visitez le site www.compagnieX.com qui utilise un pixel invisible d'une certaine agence de publicité, le site Web (ou l’agence de pub) relierait l'identificateur du pixel invisible et le témoin de la même entreprise pour afficher le comportement antérieur en ligne de cet ordinateur. Cette information recueillie serait par la suite envoyée à l’agence de publicité ou le site Web.

De plus, nous utilisons des pixels invisibles dans nos courriels format HTML pour savoir quels courriels ont étés ouverts par les récipiendaires. Ceci nous permet d'évaluer l'efficacité de certains de nos messages et de nos campagnes de marketing. Si un utilisateur désire s'exclure de ces courriels, il doit consulter la section ci-dessous.

7. COMMUNICATIONS FAITES PAR LE SITE

Parfois, les membres peuvent recevoir des courriels sur des mises-à-jours ou des offres spéciales. Nous envoyons à chaque nouveau membre un courriel de bienvenue pour vérifier son nom d'usager et son mot de passe. Les membres enregistrés recevront occasionnellement des renseignements sur nos produits, nos services, nos offres spéciales et notre bulletin. Par souci de confidentialité, nous offrons à nos membres la possibilité de ne pas recevoir ce type de communiqués. Pour ce faire, consulter la section Choix/Annulation ci-dessous.

8. BULLETIN

Par défaut, les membres d’ Identityblock sont abonnés à notre bulletin. Afin de respecter la vie privée de nos membres, les courriels vous offriront l'option de ne plus recevoir ce type de message. Plus de détails dans la section Choix/Annulation ci-dessous.

9. ANNONCES DE SERVICE

Il arrive plutôt rarement que nous devions envoyer une annonce de service. Par exemple, cela se produit si notre service est temporairement interrompu pour des raisons de maintenance. Généralement, les utilisateurs ne peuvent pas s'exclure de ces courriels étant donné la nature du message, mais s'ils le désirent réellement, ils peuvent le faire en visitant la section Choix/Annulation ci-dessous.

10. SERVICE À LA CLIENTÈLE

Nous communiquons avec les usagers sur une base régulière pour fournir les services demandés et pour répondre à des questions relatives à leurs comptes. Nous communiquons avec nos clients par téléphone, courriel ou messager selon les préférences de chaque membre

11. PARTAGE DE RENSEIGNEMENTS

Though we make every effort to preserve user privacy, we may need to disclose personal information when required by law wherein we have a good-faith belief that such action is necessary to comply with a current judicial proceeding, a court order or legal process served on our Web site.

12. TIERCES PARTIES

Nous utilisons une entreprise externe pour expédier certaines commandes ainsi qu'une entreprise externe pour traiter et facturer les détenteurs de cartes de crédit. Ces entreprises ne conservent pas, ne partagent pas et n'utilisent pas les renseignements personnels identifiables de nos membres dans un but autre que celui de servir Identityblock.com.

13. TRANSFERT COMMERCIAL

Dans le cas où Identityblock subit un transfert commercial comme une fusion ou une acquisition par une autre entreprise, ou la vente partielle de ses biens, l'information personnelle des membres sera, dans la majorité des cas, incluse dans les biens transférés. Les usagers seront avertis par courriel ou par un message sur le site Web avant le changement de propriété ou de contrôle des renseignements personnels des membres. Si, suite au transfert commercial, l'information personnelle identifiable des membres est utilisée d’une manière autre que celle qui était stipulée au moment de la collecte des renseignements, les usagers se verront offrir un choix conformément à la section Avis de Changement ci-dessous.

14. CHOIX/ANNULATION

Les usagers qui ne désirent plus recevoir nos bulletins peuvent annuler ces communiqués en suivant les directions fournies dans le courriel. Si le message ne contient pas de lien d'annulation, veuillez visiter la section "Mon compte" pour les options disponibles ou communiquez avec le service à la clientèle.

15. HYPERLIENS

Ce site Web contient des hyperliens vers d'autres sites. Soyez avisés qu’ Identityblock n'est pas responsable des pratiques de ces autres sites Web. Nous sensibilisons nos usagers au fait que lorsqu'ils quittent notre site, ils doivent lire les politiques de confidentialité de tous les autres sites qui collectent de l'information personnellement identifiable. Notre politique de confidentialité ne s’applique qu’à l’information collectée par notre site Web.

16. SONDAGES ET CONCOURS

De temps à autre, notre site Web recueille de l'information sur nos membres par l'intermédiaire de sondages ou de concours. La participation à ces concours ou sondages est totalement volontaire et l’usager a toujours le choix de divulguer ou non ses renseignements.

17. SÉCURITÉ

Identityblock.com utilise toute les précautions nécessaires pour assurer la sécurité des membres et de leur information. Quand un usager nous soumet de l'information personnelle par l'entremise de notre site Web, cette information est protégée en ligne ainsi que hors ligne.

Quand vous inscrivez de l'information personnelle (comme un numéro de carte de crédit) dans nos sections d'inscription et de commande, cette information est encryptée et est protégée par le meilleur système de codage par cryptage de l'industrie, soit le SSL. Lorsque vous êtes sur une page sécuritaire, comme notre page d'inscription, l'icône de cadenas au bas de votre fureteur (Netscape ou Internet Explorer) devient verrouillé, contrairement à sa position normale déverrouillée quand vous ne faites que naviguer.

Outre le fait que nous utilisions le système de codage par cryptage SSL pour protéger l'information confidentielle en ligne, nous utilisons également toutes les précautions nécessaires pour protéger cette information hors ligne. Toute l'information sur nos usagers, et non seulement l’information confidentielle mentionnée ci-haut, est conservée dans nos bureaux. Seuls les employés qui ont besoin de cette information pour effectuer leur travail (comme la facturation) ont accès à cette information. Tous nos employés doivent verrouiller leur ordinateur lorsqu'ils quittent leur bureau. De plus, tous nos employés sont informés quotidiennement de nos nouvelles mesures de sécurité et de confidentialité. Enfin, les serveurs qui mettent en stock l'information personnelle identifiable sont gardés dans une endroit sécuritaire.

18. VÉRIFICATION D'ADRESSE

Nous utilisons un service de vérification d'adresse pour vérifier l'identité d'un membre et s'assurer qu’il peut bel et bien utiliser le numéro de carte de crédit qu'il nous a fourni.

19. HISTORIQUE DES ACHATS

Afin que notre site Web puisse être personnalisé selon les préférences de chaque membre, nous conservons l'information sur les habitudes de location des membres pour créer un profil individuel.

20. AVIS DE CHANGEMENT

Si nous décidons d'apporter un changement à notre politique en matière de confidentialité, nous allons inscrire les modifications dans cette section ainsi qu'aux autres endroits que nous jugeons appropriés, de manière à ce que nos usagers soient toujours au courant de l’information que nous collectons, comment nous l'utilisons, dans quelles circonstances celle-ci est utilisée, etc. Nous utilisons l'information collectée seulement en accord avec notre politique de confidentialité.

21. INFORMATION DE CONTACT

Si vous avez des questions et/ou des commentaires concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous les faire parvenir ici.